Slovník/Kampaně a inzerce
Co je e‑mail marketing?
Oslovování vlastní databáze kontaktů e‑maily, od newsletterů po automatizace.
Co je e‑mail marketing?
E‑mail marketing je komunikace s vlastní databází kontaktů přes e‑mail, od newsletterů po automatické série. Na rozdíl od reklamy oslovuje lidi, kteří už dali souhlas, a databáze patří e‑shopu, ne platformě.
Jak začít s e‑mail marketingem?
Sbírejte kontakty s jasným souhlasem, na e‑shopu, v objednávce nebo výměnou za slevu. Pak stačí jeden pravidelný newsletter a dvě základní automatizace, uvítací série a opuštěný košík. Nástroje typu Ecomail nebo Mailchimp nastaví i majitel sám.
Proč je to levný kanál?
Platí se za nástroj podle velikosti databáze, ne za každé zobrazení. Rozeslání na vlastní kontakty stojí zlomek ceny placené kampaně a u e‑shopů pravidelně nese vysoký podíl tržeb od vracejících se zákazníků.
Na co si dát pozor?
Na frekvenci a relevanci. Příliš mnoho e‑mailů vede k odhlašování a horší doručitelnosti. Segmentujte, novinka pro věrné zákazníky nemá chodit někomu, kdo nakoupil jednou před rokem.
Související služba: konzultace.