Slovník/Ekonomika e‑shopu
Co je AOV?
Průměrná hodnota jedné objednávky.
Co je AOV?
AOV (average order value) je průměrná hodnota objednávky. Říká, kolik zákazník v průměru utratí při jednom nákupu.
Jak se AOV počítá?
AOV = tržby / počet objednávek
Tržby 600 000 Kč ze 400 objednávek znamenají AOV 1 500 Kč.
Proč AOV sledovat?
Náklady na objednávku, tedy reklama, doprava a balné, se u vyššího AOV rozpustí ve větší tržbě. Růst AOV zvedá zisk i bez nové návštěvnosti a dává kampaním větší prostor, unesou dražší akvizici. AOV je také jedním ze stavebních kamenů LTV.
Jak AOV zvýšit?
Dopravou zdarma od promyšlené hranice, ideálně kousek nad současné AOV. Dále doplňkovými a doporučenými produkty v košíku, sadami a množstevními slevami.
Související služba: servis a rozvoj Prestashopu.